您看到这两个问题，永远是品牌所希望从消费者所希望的信息。随着“社交网络”的崛起，把用户直接与品牌商拉在一起，用户可以随时了解品牌新品的上市情况，针对产品的售前售后进行咨询、评论等等，而品牌也可以透过与用户的“对话”来了解到用户对自己的真实看法，并根据用户口味来制定接下来的产品和宣传方向。可品牌商所看到的内容真的够完整么？还是只是“冰山一角”？
瑞狮(R&D)将会用我们对于社交的认识，我们对话社交的工具—Social 360以及专业的服务团队来带品牌了解“到底如何才能了解社交世界”，去帮助客户“对话”的网络声音。
而接下来，让我们用短暂的时间来了解我们了解社交的每个环节。

既然我们已经将用户的“声音”收录到我们的系统中，那么去了解去懂得用户便成为了企业与用户之间连接的关键。每一段用户的“声音”都可能隐藏着用户对于企业产品甚至企业的期望，认可，抱怨以及诉求。这便要求去倾听“声音”的人足够了解产品，并懂得如何“换位思考”去了解用户的言语状态，最终将这些“声音”归纳和将观点阐述。 在过去的几年中，我们为众多企业的产品提供了互联网的声音“倾听”并将其转化为内容，观点，设计和报告提供给他们，帮助他们清楚的了解和懂得用户的诉求。

在社交媒体中，声音，就是机会。
谁能快速地掌握用户/客户的喜怒哀乐，积极响应，谁就能跟TA们建立积极的关系。
瑞狮（R&D)则把“耳朵”伸向互联网，涵盖BBS、微信、微博、Q&A、等平台，将这些“声音"实时收录到系统当中，帮助您了解用户/客户愿意听到什么，助力您与用户/客户保持一致，更好地传递您的商业理念。不要让这些机会溜走，瑞狮（R&D)愿意跟您一起去“倾听”。

通过良好的倾听，拉近您和用户/客户的距离，让回应更加具有生命力。
瑞狮(R&D)帮助您与用户/客户之间建立简洁的沟通方式，拉近对话距离，及时地去响应TA们的喜怒哀乐。通过积极的互动，让分散在各个社交平台的TA们同时感受到您的贴心，更好地将您的产品价值渗入到用户/客户的心中。
回应是我们能够为您提供良好的服务之一。